20 minuters konsultation
Fokuserad session för att besvara specifika frågor eller få snabba råd
Beskrivning av tjänsten
20 minuters fokuserad konsultation Perfekt för snabba frågor, råd kring utvandring (hijra), allmänna förfrågningar, eller som en kort uppföljningssession. Vad sessionen inkluderar: ✅ Tydliga och direkta svar ✅ Rekommendationer som kan tillämpas omedelbart ✅ Sammanfattning med huvudpunkter
Avbokningspolicy
**Policy för bokning och återbetalning** Bästa kund, Vi strävar efter att erbjuda bästa möjliga rådgivning och en smidig upplevelse. Här är vår policy för bokning och återbetalning: **Viktig bokningsinformation** Sessionslängd: 40 minuter/20 minuter Genomförande: Online (Zoom/WhatsApp) Schemaläggning: Tillgänglig varje dag, inklusive helger kl. 11:00–13:00 enligt tillgängliga tider i kalendern (marockansk tid) Bekräftelse: Du får bokningsbekräftelse inom 24 timmar **Ditt ansvar för kontaktuppgifter:** - Säkerställ att den angivna e-postadressen är korrekt - Kontrollera att du har stabil internetanslutning vid sessionstillfället - Vid tekniska problem på din sida kan avbokningspolicyn tillämpas **Policy för avbokning och återbetalning:** Tidig avbokning (mer än 24 timmar): - Full återbetalning av betalat belopp - Kostnadsfri ombokning tillgänglig Sen avbokning (mindre än 24 timmar): - 50% återbetalning av beloppet - Ombokning möjlig mot extra avgift Uteblivet besök: - Ingen återbetalning - Möjlighet att boka ny session till fullt pris Akuta omständigheter: Vid dokumenterade hälso- eller familjenödsituationer kommer varje fall att bedömas individuellt för att hitta en lämplig lösning. **Återbetalningsprocess:** 1. Kontakta kundtjänst för att begära avbokning/återbetalning 2. Begäran granskas enligt ovanstående policy 3. Vid godkännande sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar 4. Återbetalning sker via samma betalmetod som ursprunglig betalning **Tekniska problem:** - Om vi upplever tekniska problem kommer sessionen att ombokas kostnadsfritt - Vid avbrott i anslutningen längre än 15 minuter kommer förlorad tid att kompenseras **Kundens rättigheter:** - Erhålla professionell service av hög kvalitet - Fullständig sekretess för all delad information - Respektfull och professionell behandling **Kontakt** För frågor om boknings- och återbetalningspolicy: 📧 info@azzahalayouby.com 📱 +212 602-033323