سياسة الخصوصية
(Privacy Policy)

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا الاستشارية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا للقوانين المعمول بها في المغرب.

​

البيانات الشخصية التي نجمعها:

• معلومات الهوية: الاسم الكامل، العمر

• معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

• معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر مقدمي خدمة آمنين (Payzone)

• معلومات الجلسة: الملاحظات والمناقشات التي توافقين على تسجيلها

• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح (لتحسين الخدمة)

​

كيف نستخدم بياناتك:

• تقديم الخدمة الاستشارية: معالجة حجوزاتك وتقديم الاستشارة

• التواصل: إرسال تأكيدات الحجز ومعلومات مفيدة

• تحسين الخدمة: تطوير وتحسين خدماتنا الاستشارية

• الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والمهنية

• النشرة الإخبارية: إرسال نصائح ومقالات مفيدة (بموافقتك فقط)

​

كيف نحمي بياناتك:

• التشفير: جميع البيانات الحساسة مشفرة أثناء النقل والتخزين

• الوصول المحدود: فقط الأشخاص المصرح لهم يمكنهم الوصول لبياناتك

• التخزين الآمن: البيانات محفوظة على خوادم آمنة ومحمية

• التدريب: جميع الموظفين مدربين على حماية البيانات

• المراجعة الدورية: نراجع إجراءات الأمان بانتظام

​

مشاركة البيانات:

لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمة: شركات الدفع الآمنة (مثل Payzone)

• الالتزام القانوني: إذا طلبت السلطات القانونية ذلك

• حماية السلامة: في حالات الخطر المباشر على السلامة

• بموافقتك: عندما تعطين موافقة صريحة

​

حقوقك في بياناتك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية

• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك

• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)

• التقييد: تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة

• النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل

• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية

​

الاحتفاظ بالبيانات:

• بيانات العملاء النشطين: طالما أنت عميلة نشطة

• السجلات المالية: 7 سنوات (للامتثال القانوني)

• ملاحظات الجلسات: 3 سنوات (للمتابعة المهنية)

• بيانات التسويق: حتى تطلبي إلغاء الاشتراك

​

ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. راجعي سياسة ملفات تعريف الارتباط للمزيد من التفاصيل.

​

نقل البيانات:

إذا تم نقل أو دمج أعمالنا، ستتم حماية بياناتك بنفس مستوى الحماية الحالي.

​

التحديثات:

قد نحدث هذه السياسة. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع.

​

التواصل:

لممارسة حقوقك أو لأي استفسارات:

عزة الأيوبي
📧 xxx@azzahalayouby.com
📱 +212-XXX-XXXX
📍 تطوان، المغرب